3个服务大区
35支服务队
近百名专业服务人员
已全部就位
中国一拖东方红柴油机
秋季专项服务活动
全面启动
提早规划 布局服务
为做好2021年秋收服务工作,中国一拖柴油机公司及时调研市场动态,主动了解各类客户需求,提前制定服务预案,布局秋季服务,充分利用服务网络资源优势,策划开展属地化精准服务和联合服务。
8月下旬开始,南方服务大区率先安排服务人员奔赴区域市场,正式拉开了秋收服务的大幕。
为支持各服务队为用户排忧解难,柴油机公司协调资源,在全国建立26家中心库、26家旗舰店、近1000余家配件专卖店,秋季作业期间将大规模、不间断地投放服务配件,为用户就近提供正宗、平价的原厂配件。
金色服务 绿色关爱
今年秋收服务期间,中国一拖柴油机公司将秉承“做用户贴心人”的理念,急用户所急,想用户所想,体贴关爱用户,为用户排忧解难,最大限度地为用户创造价值。
除35支服务队伍外,柴油机公司特别成立了党员突击队、服务突击队、驻点服务队机动服务队伍,处理急难险重问题。
今年的服务队伍里,有一支特别的小分队——产品工程师团队,他们将深入田间地头,跟随东方红动力作业,一方面开展技术支持,另一方面调研产品适应性,为东方红动力品质不断提升收集基础动力作业数据库,为用户提供动力强劲、高效省油的绿色环保动力。
为方便用户更多了解“东方红”柴油机,公司开办了“绿色关爱”微信公众号,用户关注后,可在线浏览企业产品介绍,学习柴油机使用保养常识、注意事项等。